注册账号问题

1. 如何找回用户名和密码？

请点击登录页面的“找回用户名”或“找回密码”链接，根据页面提示输入用户名、姓名、证件号码等信息找回。

因学信网账号还可用于本网站的其他系统登录，请牢记用户名和密码。

2. 注册时提示邮箱地址（或者手机号）被其他用户实名绑定怎么办？

注册时提示“电子邮件（或者手机号）已被用户xxxx@xxx.com.cn（或者186********）绑定邮箱（或者手机）时使用”。

如果您的邮箱（或者手机）填写无误，这种情况下一般是因为您已经注册并使用该邮箱（或者手机号）进行过实名绑定引起。

请根据提示信息使用已经注册的账号登录，如果忘记了原账号的密码，可以通过"找回密码"处理；如果忘记了原账号的用户名，可以通过"找回用户名"处理。

3. 填写邮箱时提示已经被注册，正在等待激活怎么办？

出现这种情况，请先检查邮箱输入是否正确。

如果邮箱输入无误，该提示表示此邮箱已经被注册，但账号还未被激活，请查收邮箱是否收到激活邮件，如已经收到激活邮件，请点击邮件中的激活链接完成账号的激活；

如果邮箱中未接收到激活邮件，可以点击“重新发送激活邮件”链接，系统会重新发送激活邮件到该邮箱。

4. 学信网账号可以做什么？

“学信网账号”可用于登录学信网各服务平台。

支持的平台有：学信档案（含图像校对、学籍信息核对等）、中国研究生招生信息网、高考特殊类型招生报名平台、全国征兵网、学信就业、内地（祖国大陆）高校面向港澳台招生信息网、学职平台、新职业网、全国大学生创业服务网等。

如果您在使用这些服务时注册过账号，则可凭此账号使用其他服务，例如：如果您进行过图像校对，则可凭此账号进行“研招网上报名”、“兵役登记”、“应征入伍”等，而无需再次注册账号。

浏览器问题

1. 在报名中，某页面为什么无法正常显示或选项没有下拉菜单？

建议考生清除浏览器缓存或更换上网环境，由于各地网络环境有差异，请提前测试访问中国研究生招生信息网的速度，选好最佳访问方式。

页面有时加载缓慢，请耐心等待页面全部加载后再进行下一步提交，否则可能造成报名失败。

2. 装有窗口拦截功能的软件是否会导致无法正常报名？

会的，考生必须卸载或禁用窗口拦截功能，否则无法正常进行网上报名。

报名资格

1. 报考“退役大学生士兵”专项计划的考生要符合什么条件？

报考“退役大学生士兵”专项硕士研究生招生计划的考生，应为高校学生应征入伍退出现役，且符合硕士研究生报考条件者〔高校学生指全日制普通本专科(含高职)、研究生、第二学士学位的应(往)届毕业生、在校生和入学新生，以及成人高校招收的普通本专科(高职)应(往)届毕业生、在校生和入学新生〕。

考生报名时应当选择填报退役大学生士兵专项计划，并按要求填报本人入伍前的入学信息以及入伍、退役等相关信息。

2. 什么叫“同等学力”？

同等学力是指未取得国家承认的相应层次的学历，而具有同层次学力水平，初步认定为同等学力。

如在考研报名时，获得国家承认的高职高专毕业学历后满2年或2年以上的人员、国家承认学历的本科结业生，可按本科毕业生同等学力身份报名参加考试。

3. 统考硕士招生网上报名的有效时间？

2019年统考网上报名时间为 2019年10月10日至10月31日，每天9:00—22:00。网上预报名时间为2019年9月24日至9月27日，每天9:00—22:00。两阶段的报名均为有效报名，考生无需重新填报。

4. 如何判断统考硕士招生网报是否成功？

统考网报结束后将生成9位数字的报名号。对于选择了无需网上缴费省份的报考点的考生而言，只要生成了报名号即表明报名成功。

对于选择了须网上缴费省份的报考点的考生，生成报名号后，还需成功交费后才算报名成功。

填写考生信息

1. 网报过程中，发现考生姓名、证件类型、移动电话有误如何修改？

网报信息中的姓名、证件类型、移动电话是从实名注册信息中获取的，如需修改，请返回实名注册模块进行修改，修改后需退出系统，关闭浏览器重新登录，并将实名注册信息同步到网报系统方可生效。

注意姓名的生僻字要用拼音代替，不要用问号。

2. 校对填报信息时发现有错误，需要修改怎么办？

可直接填写页面底部的验证码信息，点击“确认无误”按钮，完成报名操作，然后再修改相关信息即可。

但招生单位、考试方式和报考点等几项关键信息不允许修改，若填写错误，只能取消报名信息后，再新增一份新的报名信息。

3. 毕业院校已更名，下拉菜单里面显示的是更名后的院校名称，如何填写毕业院校名称？

毕业学校中没有自己的学校或学校名称与实际不同，则选择“其他”，并在输入框中填写学校名称（以毕业证书为准），最多输入100个字节的字符。

4. 在修改报名信息的时候，为什么有时已经填写过的选项提交时仍提示不能为空？

主要是由于上网条件所限，毕业院校、毕业专业等项重新选择即可，同时建议考生更换上网环境或避开高峰期进行填报。

5. 姓名拼音的填写规则？

最多输入80个字节的半角字符。要求顶格连续填写，并且不可有空格，大小写均可。（个人履历选项内容填写时尽量控制在三行以内）

6. 考生通讯地址一项重要吗？

通讯地址为考生接收复试通知书、录取通知书的有效地址，必须准确填写。

7. 考生联系方式重要吗？

十分重要。请填写可随时联系的电话。考生在填写固定电话时应注意区号、分机号可以用"-"分开。多个电话可以用英文半角逗号“,”分开，最多可输入40个字节的字符。填写移动电话最多输入11个字节的数字。

电子信箱，须填写常用有效邮箱，最多输入30个字节的半角字符。

填写报考信息

1. 在填报时，发现网报系统中考试科目数据与学校公布的不一致，怎么办？

发现这一问题，请及时向招生单位联系确认。出现这一情况，有可能是招生单位的考试科目出现错误，考生可在与招生单位联系后暂缓报名，请随时关注网报系统，等该问题解决后，再重新填报。

2. 哪些考生在填报时需要校验码？如何获取？

强军计划、援藏计划、少数民族骨干计划等三类考生网上报名时，需要校验码，没有校验码将不能选择相应类别。不同类别校验码不能混合使用。

强军计划的验证码由有接收资格的招生单位负责发放；援藏计划的验证码由西藏考试院发放；少数民族骨干计划考生要与所选报考点所在省级管理部门联系，提供省级管理部门要求的相关材料后获取校验码。

3.校验码是否可以继续使用？

只要没有产生报名号，就说明报名未成功，校验码可以继续使用。请考生注意，校验码只能使用一次，即一个校验码只能对应一个报名号（包括已取消的报名信息）。

4.在报名过程中忘记报名号，怎么办？

凭注册的账号进入网报系统查询；如账号遗失，则需点击登录页面的“找回用户名”或“找回密码”链接，根据页面提示输入用户名、姓名、证件号码等信息找回。

5.报考类别分类及注意事项？

分为非定向就业和定向就业两种。

参加单独考试的考生，只能被录取为回原单位的定向就业硕士研究生。

定向就业的硕士研究生均须在被录取前与招生单位、用人单位分别签订定向就业合同。定向就业硕士研究生毕业后回定向单位就业。

非定向就业硕士研究生毕业时采取毕业研究生与用人单位“双向选择”的方式，落实就业去向。

若考生选择报考类别为定向就业，则必须选择“定向就业单位所在地”并填写“定向就业单位”(最多60个字节)。

6.是否一定要打印报名信息表？

报考点或招生单位要求打印就必须打印，建议打印或保存。若无打印条件，一定要记住报名号或将该页面信息保存。(最好打印留作备份）

网上交费

1. 为什么在网上支付成功仍显示“未交费”？

由于各银行系统的差异或网络稳定因素，有可能不能及时反馈交费是否成功。

考生可在第二天进行查询，确认是否已经划款，如果确认交费成功并且对应的报名号无误，即使报名系统显示“未交费”也不会影响报名。

2. 我选择的报考点不需要在网报期间进行网上缴费，而是在现场确认阶段缴费。我现场确认并缴费后，网报系统中为什么还显示“未交费”？

网报系统中的交费状态只针对开通了网上支付的省市而言。只要确定顺利完成了现场确认并已缴费，即为报名成功，不用再查看网报系统中的交费状态。

3. 网上支付成功后还是否可以修改报名信息？

网上报名时间截止之前，可以修改除“招生单位、报考点、考试方式”等报考关键信息以外的信息。

4. 网上支付报名费是否一定要用本人的银行卡？

不限制必须使用报名用户本人银行卡，只要使用具有网上支付功能的有效银行卡交费即可。

5. 如何判断网报是否已成功缴费？

(1)查阅北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广西、海南、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆等27个省市区发布的信息，获取咨询方式。

(2)通过用户名和密码登录到研招网报名系统中查询缴费标志是否已变更为已缴费。

(3) 查看银行卡消费记录，已扣费即已成功缴费，特殊情况下，研招网状态可能没有变为已缴费状态，请考生不用担心。

交流与评论 》 在线咨询 咨询热线：400-969-8182